銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之一: 認(rèn)可事業(yè)還是認(rèn)可收入
來(lái)源:全球品牌網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-07 00:00:00 加入收藏 咨詢(xún)

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尤其是創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè),或者一項(xiàng)新業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始拓展的時(shí)候,企業(yè)高層往往對(duì)事業(yè)抱持著強(qiáng)烈期望和愿境,這本來(lái)是好的,可是當(dāng)高層試圖將對(duì)事業(yè)的期望和愿境“復(fù)制”到員工身上的時(shí)候,問(wèn)題就來(lái)了。
很多老板或者高管打心底里希望業(yè)務(wù)員跟自己一樣對(duì)事業(yè)滿(mǎn)懷熱誠(chéng),但這極不現(xiàn)實(shí)。首先,身處于基層的業(yè)務(wù)員們?yōu)槭裁闯鰜?lái)打工,就是為了賺錢(qián),當(dāng)然也有人會(huì)講為了“個(gè)人價(jià)值”,可如果錢(qián)都賺不到,哪來(lái)的什么價(jià)值;其次,如果我們期望業(yè)務(wù)員們能夠站在和老板或者高管一樣的高度思慮整件工作,那本身就是可笑的。我倒無(wú)意貶低這些一線(xiàn)員工,只不過(guò)講出事實(shí)而已。
尤其80年代的員工們,更加反感你整天在他耳邊講什么大道理,他被講煩了,還有很順理成章的話(huà)等著你哪:我能到這公司來(lái),就是認(rèn)可了這件事業(yè),否則就去其他公司了,現(xiàn)在我只想知道怎樣能搞定客戶(hù)……瞧瞧,講大道理是行不通的。
真正始終能調(diào)動(dòng)他們積極性的,不是高層想象的那些非常具備學(xué)習(xí)性的因素,而是提成,是錢(qián),這個(gè)很直觀(guān),沒(méi)什么好藏著的。
我現(xiàn)在做銷(xiāo)售教練,每次遇到新客戶(hù)都會(huì)講,員工認(rèn)可一份收入比認(rèn)可一份事業(yè)更容易,兩件事情相比,如果你期望通過(guò)教育讓員工認(rèn)可事業(yè)會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶散的。除非這已經(jīng)是個(gè)頗具影響力的企業(yè);那么應(yīng)該怎么做呢?只要告訴員工,這件工作其實(shí)蠻簡(jiǎn)單,只要你肯認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)資料,再努力實(shí)干,完成任務(wù)并不困難。拿到提成,或者成為出色的銷(xiāo)售人員都不困難。而這個(gè)“告訴”并不是用嘴去講的,globrand.com是用實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售資料和培訓(xùn)說(shuō)明白的。要讓業(yè)務(wù)員一拿到資料,即便是新手,即便企業(yè)顧不上做系統(tǒng)培訓(xùn),他也能明白工作大概該怎么干,再到實(shí)踐中歷練歷練,很快就能入位了。
這樣的資料或者培訓(xùn)應(yīng)該怎么做呢,我們會(huì)在下一篇中講到。在這里大家要明白的一點(diǎn)是,帶好一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的根本就是負(fù)責(zé)人要明白,員工認(rèn)可一份收入比認(rèn)可一份事業(yè)更容易。而在認(rèn)可收入的進(jìn)程上,他會(huì)主動(dòng)的融入到事業(yè)中來(lái),從而逐漸的認(rèn)可事業(yè)了。
對(duì)大多數(shù)中小型企業(yè)來(lái)講,這一點(diǎn)千萬(wàn)不要搞顛倒了,這樣只會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶散,只會(huì)讓別人看著每天忙忙碌碌,但沒(méi)有業(yè)績(jī)。
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