—專(zhuān)訪(fǎng)東來(lái)電子董事長(zhǎng)周建中先生

　　東來(lái)電子作為大型系統(tǒng)集成商的產(chǎn)品支持商，擁有完善的軟件與硬件的產(chǎn)品質(zhì)量體系，為用戶(hù)提供全系列的矩陣切換器、可編程中央集成控制系統(tǒng)及其配套產(chǎn)品、各種信號(hào)分配器、信號(hào)轉(zhuǎn)換器、信號(hào)選擇器、信號(hào)收發(fā)器等產(chǎn)品。今年受疫情影響，項(xiàng)目、訂單停滯。至此，數(shù)字音視工程網(wǎng)記者以疫情為契機(jī)話(huà)題，線(xiàn)上訪(fǎng)談了東來(lái)電子董事長(zhǎng)周建中先生。針對(duì)公司發(fā)展的歷程、發(fā)展成果和企業(yè)文化，及未來(lái)所面臨的挑戰(zhàn)，周建中先生進(jìn)行了回答，以下為數(shù)字音視工程網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)正文!

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 東來(lái)電子初創(chuàng)的初衷是什么?有怎樣的特色?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在?市場(chǎng)空間在哪里?

　　周建中 ：東來(lái)電子在初創(chuàng)前期，是一家技術(shù)服務(wù)類(lèi)公司，主要對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目及相關(guān)系統(tǒng)集成設(shè)備的安裝及使用提供一些技術(shù)支持。之后東來(lái)電子逐步發(fā)展，建立了一些產(chǎn)品線(xiàn)，主要包括可編程控制系統(tǒng)及其周邊設(shè)備、數(shù)字高清信號(hào)的矩陣切換設(shè)備等。

　　隨著在系統(tǒng)集成項(xiàng)目上對(duì)設(shè)備的控制技術(shù)要求不斷提高，我們需要可編程中控主機(jī)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)和用戶(hù)的需求，為此我們作了兩項(xiàng)重大的技術(shù)調(diào)整：

　　第一，改變了之前國(guó)內(nèi)外主流的基于邏輯模塊的編程方式，大大簡(jiǎn)化了中控編程的難度，使得之前“面向?qū)ο?rdquo;的編程變?yōu)?ldquo;面向用戶(hù)”的編程：簡(jiǎn)單、易懂、無(wú)需任何編程功底。各種平臺(tái)的相互兼容(PC/安卓/IOS)，增加了遠(yuǎn)程上傳程序和遠(yuǎn)程控制驗(yàn)證的機(jī)能，使得工程商在施工過(guò)程中即使遇到任何問(wèn)題，我們也可通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助來(lái)解決。就算工程商從未接觸過(guò)我們的產(chǎn)品，只要會(huì)基本的電腦操作，能提出工程要求，我們的技術(shù)人員就可以通過(guò)遠(yuǎn)程完成程序編制、程序上傳以及控制功能的驗(yàn)證等工作，提高了工程商的使用體驗(yàn)。

　　第二，增加了各種協(xié)議下的網(wǎng)絡(luò)控制功能。作為一個(gè)可編程的、通用型的控制設(shè)備，我們必須具備各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議接入功能：除了常規(guī)的TCP/UDP/HTTPS快速短連接外，我們的中控還支持通過(guò)公網(wǎng)的“域名解析”接入、通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的MQTT協(xié)議接入等多種接入方式，使得對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程控制不再有障礙。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 現(xiàn)今，東來(lái)電子擁有那些產(chǎn)品線(xiàn)?

　　周建中 ：現(xiàn)今，東來(lái)電子產(chǎn)品的主線(xiàn)是在集成控制系統(tǒng)方面，這也是我們的強(qiáng)項(xiàng)。除了各種不同類(lèi)型的可編程中控主機(jī)外，還發(fā)展一些相關(guān)的配套產(chǎn)品。東來(lái)電子每年都會(huì)推出幾款相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 在中控領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)有許多強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品。那么，東來(lái)電子推出的產(chǎn)品有何不同?

　　周建中 ：最近一些年來(lái)，新技術(shù)不斷滲透到系統(tǒng)集成領(lǐng)域，發(fā)展的歷程有目共睹：以音視頻信號(hào)為例，從模擬到數(shù)字、從標(biāo)清到高清再到超高清;從專(zhuān)線(xiàn)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)化編碼傳輸?shù)鹊?。設(shè)備的管理控制也向分布式、網(wǎng)絡(luò)化、物聯(lián)網(wǎng)化控制等方向發(fā)展。因此，東來(lái)電子的產(chǎn)品線(xiàn)只有進(jìn)一步適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大環(huán)境趨勢(shì)，才會(huì)有強(qiáng)的生命力。應(yīng)該說(shuō)，東來(lái)電子的中控在域名解析接入及物聯(lián)網(wǎng)接入方面是具有獨(dú)特性的。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 經(jīng)過(guò)這些年，您們的產(chǎn)品服務(wù)過(guò)哪些項(xiàng)目，可以分享一些嗎?主要通過(guò)怎么樣的努力獲得的?企業(yè)的服務(wù)理念是什么?有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)?核心是什么?

　　周建中 ：產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目遍及很多領(lǐng)域：地方政府、各類(lèi)企業(yè)、軍隊(duì)、電力、學(xué)校等等，可以說(shuō)不勝枚舉。對(duì)于東來(lái)電子來(lái)說(shuō)，一直把產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)作為第一要素來(lái)抓，體現(xiàn)“細(xì)節(jié)決定成敗”的產(chǎn)品制造理念;“服務(wù)至上”、“客戶(hù)至上”的對(duì)外的第一要素;“守信譽(yù)”、“遵法規(guī)”的公司生存之道。正是這些極為正常的經(jīng)營(yíng)方式，這些年獲得了越來(lái)越多的客戶(hù)支持和信任。所以，對(duì)于東來(lái)電子來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)的研發(fā)是持續(xù)穩(wěn)定為用戶(hù)輸出高品質(zhì)、高服務(wù)的“雙引擎”。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng): 當(dāng)前，東來(lái)電子面臨一個(gè)什么樣的局面，未來(lái)要走什么路線(xiàn)呢?

　　周建中 ：今年受疫情影響，東來(lái)電子第一季度銷(xiāo)售額度與去年同期相比大幅下滑。而東來(lái)電子正是利用這段時(shí)間組織人力進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，對(duì)設(shè)備作一些軟硬件方面的更新以提高產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。今后東來(lái)電子依然會(huì)依靠技術(shù)的持續(xù)更新、產(chǎn)品的高穩(wěn)定性以及良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)以贏得用戶(hù)的口碑和信任。