摘  要

　　隨著互聯網和大數據技術的深入發展，人們在工作與生活中已能逐漸實現互聯互通、合作共享，并不斷改進。擔負育人使命的學校，應著力思考如何在互聯網環境下滿足不同學生的學習需求，凝聚各方教育，合力促進育人效果最大化。“騰訊智慧校園”平臺為教育的共融共享、合力共進提供了一種經濟便捷的可行途徑。

　　關鍵詞

　　智慧校園;家校共育;共融共享;智慧管理

　　2020年初，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，線上教學成為學校的必然選擇。它顛覆了以往的教育教學模式，使學校教育與家庭教育因互聯網而實現了深入的直連共通，但也暴露出了家校共育在互聯網下共融共享的某些問題。例如：學校線上教學硬件條件的支撐、教學資源的配備、管理使用技術的保障等存在教育輸出門檻障礙;學生家庭環境、陪讀輔導條件、工學矛盾等也給教育教學效果的生成帶來重要影響。因此，人們期待一種低技術門檻、低成本投入、高效便捷的教育教學平臺。

　　2018年4月，教育部印發的《教育信息化2.0行動計劃》中明確指出，要“積極推進‘互聯網+教育’，堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念”“構建網絡化、數字化、智能化、個性化、終身化的教育體系”。以往的教育模式因線上教學的興起而觸發了更加迫切的變革需求與思考。而智慧校園平臺在學校教育信息化建設、信息技術與教育教學深度融合、家校共融共育的過程中呈現出了越來越顯著的優勢。

　　“騰訊智慧校園”是在國家大力推進“互聯網+”的背景下，結合自身產品和平臺優勢，為學校打造的移動端校園智慧生態圈解決方案。在其平臺中，教育主管部門、學校管理者、教師、學生、家長都可以找到對應的應用模塊，其覆蓋了智慧教學、智慧辦公、智慧管理、智慧家校、智慧數據、智慧環境等各個應用場景，較好地契合了學校的日常需求。

　　本文就“互聯網+教育”環境下如何滿足不同學生的學習需求，凝聚各方教育，合力促進育人效果最大化，進行了“騰訊智慧校園”建設應用的探索與實踐探討。

　　一

　　應用概況

　　重慶市江津區龍華小學校(簡稱龍小)，依巍巍鶴坪山，傍滔滔長江水，是地地道道的農村學校、重慶市排球特色學校、重慶市“百姓身邊的好學校”。目前有教學班12個，在校學生538人。2018年5月，龍小在江津區教育系統召開的“騰訊智慧校園”試點工作動員大會后進行了平臺注冊，開始了智慧校園探索之路。

　　龍小微官網根據自身的需求和實際情況分別設置了“學校動態”“特色排球”“校本課程”“德育實踐”“平安校園”等欄目，主要依托智慧校園平臺進行校內管理、線上教學辦公及家校共育互聯等。據平臺統計數據顯示，教師關注度100%，家長關注度90%以上。以2021年為例，在校學生538人，家長關注人數923人，有的家庭有兩個以上成員關注。班級圈上傳總量近15000條，上傳照片32000多張，點贊總量近60000次。在發布信息方面，教師占比40%，家長占比60%;在點贊方面，家長占比80%以上。龍小更新動態及時，教師與家長在平臺上互動積極，溝通密切。

　　二

　　具體做法

　　1.強化機構    落實職責

　　龍小將智慧校園創建工作列為年度工作重點，成立了以校長為組長、分管副校長和中層干部為成員的創建工作領導小組。建立了“校長領導、部門分管、班級應用”的管理模式，一方面分級負責培訓考核：校長統籌規劃智慧校園建設工作的目標任務，擬定《“騰訊智慧校園”建設實施方案》;各部門按分工負責對應功能模塊的管理、培訓和考核;班級教師和學科教師根據日常工作進行具體使用，并指導和培訓家長使用。另一方面分層落實應用管理：平臺管理員負責校級數據建設、使用培訓和技術支持;部門管理員負責分管內容的應用管理，并對應用的使用情況進行檢查考核;班級管理員負責班級數據建設，使用平臺進行班級管理、家校協同教育工作。

　　2.統籌規劃    有序推進

　　自開通智慧校園平臺以來，龍小通過班子會、教師會、家長會以及智慧校園建設專題會等各類會議進行宣傳，讓全校師生、家長在思想和行動上達成共識。在具體實施上，龍小堅持制度先行、團隊建設、試點探索、逐步推廣，以點帶面、夯實基礎，扎實、穩定、有效地推進智慧校園建設。

　　(1)制度先行

　　龍小根據《“騰訊智慧校園”建設實施方案》，明確領導、部門和教師的職責，修訂相關考評制度，創建工作領導小組對各部門和班級應用工作進行考核，實行“每周一統計、每月一通報、每期一考核”。考核結果與班主任津貼和教師績效工資掛鉤，并作為評優推先的重要依據之一。

　　(2)團隊建設

　　無論多好、多先進的智慧校園平臺，最終發揮效益都得依靠使用者，特別是會創新的使用者。龍小堅持“先培訓、后實施”的原則，平臺開通后，積極主動地與重慶市江津區教育信息技術與裝備中心聯系組織落地服務商到校進行管理員的培訓和全員基礎使用培訓。為了高效快速地掌握平臺的各項功能操作要領，龍小組建了管理員團隊，按照“分工合作、共同研討”的模式嘗試應用各大模塊的功能，分享交流體會，協作完成了《“騰訊智慧校園”基礎操作指南》。為提高平臺的有效使用率，將管理員團隊成員分配到各年級組，具體負責對應班級教師和家長的操作指導和培訓工作。通過集中培訓與個人自學、線上線下溝通相結合的方式，教師提升了使用智慧校園平臺的水平。

　　(3)試點探索

　　在完成基礎數據建設后，龍小開始推進智慧校園教師和家長關注，以便形成數據閉環。在試點階段，龍小選取家校溝通使用頻率最高的“班級圈”和“消息通知”兩個模塊進行應用實踐。

　　①“班級圈”模塊

　　龍小留守兒童較多，大部分家長常年在外，對學生的在校學習生活情況較為關切。以往家長和教師的溝通多局限于電話聯系。教師因為工作繁忙，與家長進行電話溝通的時間并不多，所以家長對學生在校的學習、生活狀況不清楚，使得家校共育效率低下。為此，龍小選取了家長最關注的“班級圈”為切入點，進行應用探索。

　　“班級圈”近似微信的“朋友圈”，溝通交流范圍可限制在班級內部，除了能發布圖片和文字外，還能發布十分鐘以內的視頻。龍小要求班主任和輔導員及時更新動態，將班上的教育活動照片上傳，發布學生在校成長的點點滴滴，盡可能多展示他們的優點和進步。此外，教師還通過布置一些習慣養成類作業，例如每日的閱讀、體育鍛煉、家庭勞動打卡等活動，讓家長參與反饋。通過“班級圈”，外出打工的家長能對自家學生在校、在家的學習情況有比較準確的了解，對學生的關注也能有的放矢。例如我校三年級某留守兒童，平時不愿跟其他學生玩，上課也從來不敢發言。他的父母清楚情況，但是迫于生計必須去外地工作。龍小在慶祝中國共產黨成立100周年系列活動中組織了軟筆書法比賽。班主任知道該生曾練習過毛筆字，便鼓勵他參加。在此過程中，教師拍了很多照片上傳到“班級圈”中，吸引了家長、教師及其他學生的評論點贊，極大地鼓舞了該生，使其增強了自信。此外，之前該生的父母只是偶爾打電話給教師，但現在通過“班級圈”，他們可以更及時地看到孩子的進步。該生現在上課變得更加活躍、自信了，發言也更積極了。

　　②“消息通知”模塊

　　校方經常為教師開展信息技術與教育教學融合的培訓，特別要求班主任把信息技術和互聯網應用作為提高工作能力的一種重要途徑。在智慧校園平臺沒有開通之前，各班教師與家長主要通過建立QQ群、微信群聯系。這種班級群，一方面能對教師和家長間的信息溝通發揮積極作用;但另一方面也會由于群管理形式松散、各類消息交替發布等問題，使得溝通效果打折扣。

　　“消息通知”最大的優點是精準送達。教師發布的信息，包括學生的出勤情況、作業提交情況、安全提醒等內容都能準確送達每位家長。教師也能清楚地知道多少位家長已經閱讀了發布的信息，并為沒有閱讀的家長及時發送“提醒閱讀”。教師發布的信息會在平臺形成大數據，幫助管理團隊了解班級工作的成效。

　　(4)逐步推廣

　　在試點工作取得成效的基礎上，管理團隊逐步推廣教學服務、教師助手、家長助手、行政助手等應用功能，加強使用培訓，強化使用督導。在此過程中，龍小不斷開展專題會進行分享交流，總結好的經驗，找出存在的問題并探索改進措施，逐步推進智慧校園與教育工作的深度融合，從而提高智慧校園平臺的活躍度和使用率。

　　智慧校園建設重在落地應用，堅持持續發展。龍小以智慧校園平臺整區推進應用為契機，加強與區內各校間的交流，扎實推進努力提升智慧校園管理水平;并通過行政推動、專家引領、同伴互助、自我反思的教師專業發展模式，全面提高教師的使用水平。

　　三

　　實施效果

　　1.強化宣傳    促進規范辦學

　　通過智慧校園平臺的使用，越來越多的家長開始關注龍小的發展。微官網和微信公眾號的信息被大量閱讀，家長可對校方的工作提出意見和建議，促進教師工作的開展。這使得龍小的規范辦學得到社會各界的監督和認可。

　　2.家校協同    助力學生成長

　　通過智慧校園平臺，各班教師可隨時將教育相關理念、家庭教育方法、學校一日常規等向家長進行推送，家長可以通過平臺與教師進行互動。在“班級圈”中，家長也可將學生在家的表現共享給教師，從而促進家校協作的發展。

　　3.數據共享    提升管理效益

　　由于智慧校園平臺資料保存規范、有序，教師在期末整理工作開展、進行工作總結反思時更精準。畢業班的教師可整理出平臺上的畢業紀念冊，為學生留下滿滿的記憶。家長也能看到學生每學期的成長，對學生的了解更全面，評價更客觀。校方也能對部門工作和班級工作的開展有準確的了解，掌握全面的數據資料，促進管理工作越來越科學、規范、合理。

　　4.互聯互通    凝聚教育合力

　　智慧校園為家長、社會與學校教育無障礙的溝通搭起了橋梁，為家校共育突破原有的單方作戰模式提供了共融互通、協作共進的平臺。通過智慧校園平臺，學校教育切實擁有了家長群體，感受到前所未有的密切關注，從而能更好地助推家校共育不斷提升、良性發展。

　　四

　　存在的問題

　　1.家庭教育力量的導引缺乏系統規劃

　　家長科學的家庭教育觀，既是學生良好家庭教育的保障，更是家校溝通取得良好效果的重要保障。目前龍小應用智慧校園平臺進行家校事務性溝通較多，而向家長進行系統的、科學的家庭教育培訓較少，尚缺乏系統規劃。

　　為此，龍小在微官網中增設了“家長課堂”模塊，由家長委員會與校方共同研制家校培訓規劃，注重傾聽家長的聲音，并定時向家長推送有關家庭教育的文章、視頻等資源，讓家長利用碎片化閱讀及交流反饋，協助家長建立科學的家庭教育觀，讓他們用開放的眼光看待學生的成長，解決學生成長中與家長的觀念沖突，共同探索家校共育的有效路徑。

　　2.校園寬帶網絡建設水平有待提升

　　學校目前尚未實現網絡全覆蓋，為滿足智慧校園常態化應用需求，需要對現有校園網絡進行升級擴容。現有網絡通過“在線會議”模塊可支持召開50人左右的家長視頻會議，但要保證會議的流暢度只能降低清晰度，提高清晰度就容易出現卡頓，使在線視頻交流效果差。此外，教師每天放學后上傳“班級圈”圖片、視頻時，網絡也會明顯變慢，只能安排錯峰上傳。按規劃的招生人數預估，龍小要實現智慧校園的常態化應用，應提升到千兆帶寬。

　　五

　　未來暢想

　　教育部印發的《教育信息化2.0行動計劃》中明確指出：要“通過實施教育信息化2.0行動計劃，到2022年基本實現‘三全兩高一大’的發展目標，即教學應用覆蓋全體教師、學習應用覆蓋全體適齡學生、數字校園建設覆蓋全體學校，信息化應用水平和師生信息素養普遍提高，建成‘互聯網+教育’大平臺”。因此，要引入“平臺+教育”服務模式，整合各級各類教育資源公共服務平臺和支持系統，以逐步實現資源平臺、管理平臺的互通、銜接與開放。

　　1.建設統一整合的智慧校園平臺

　　未來，智慧校園將使學校管理變得更智能，在總結提煉平臺應用經驗、創新管理的基礎上，謀求平臺功能服務與教育管理的高度契合，從而讓管理更加智能高效，如學生考勤、學校物聯與平臺的鏈接，依托大數據的教師考核評價、學生綜合素質評價等，并由此實現學校資源平臺、管理平臺的一體化，打造統一整合的智慧校園平臺。

　　2.建設開放的智慧校園平臺

　　依托“騰訊智慧校園”平臺的開放性，將我區“十四五”教育戰略發展規劃之“家校社共育”與城鄉一體化家庭教育指導服務體系(平臺)融入智慧校園，讓專業的平臺帶動家校共育更加智慧化，探索貼合家校共育的資源需求，以滿足學校、家庭個性化、智能化的發展需要。

　　在教育信息化2.0背景下，智慧校園建設將為師生提供公平化、個性化、包容性的教與學環境，改變現有的教育評價體系，讓教育回歸育人初心。“騰訊智慧校園”給家庭、學校教育的共融共享、合力共進提供了一種經濟便捷的可行途徑。目前雖存在一些問題，但只要堅持應用、不斷完善，未來值得期待。

　　參考文獻

　　[1] 教育部關于印發《教育信息化2.0行動計劃》的通知[EB/OL].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

　　[2] 任友群談“騰訊智慧校園”建設[EB/OL].http://campusyun.com/index.php/article/index/cid/2/id/44.html.

　　[3] 李鴻章.教育信息化2.0視域下中小學智慧校園建設困境與智能化校園構想[J].中國教育信息化,2020(23):76-80.

　　作者簡介：

　　李洪，本科，一級教師，重慶市江津區教育信息技術與裝備中心，402260;

　　劉敏，碩士，一級教師，重慶市江津區雙福第四小學校，402247;

　　郭夢婷，碩士，一級教師，重慶市江津區教育信息技術與裝備中心，402260。

　　聲明：文中圖片由作者本人提供，非經授權，不得使用。

　　原文刊載于《中國現代教育裝備》雜志2021年第18期。

　　責任編輯  | 苗渲明

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　　發布  | 張鑫