智慧門診系統(tǒng)流程圖
系統(tǒng)包含的軟件模塊有：分診叫號(hào)系統(tǒng)、顯示及語音模塊、傳輸模塊、管理模塊、HIS
接口模塊、LIS接口模塊、排隊(duì)叫號(hào)模塊、PACS接口模塊等。
醫(yī)院門診設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)（ 關(guān)鍵詞：人流控制 咨詢問路 秩序管理 分診叫號(hào) ）
使用信息屏快速疏導(dǎo)門診人流，避免擁堵。通過有效的信息顯示和提醒功能，降低人群的無效、隨意流動(dòng)。
門診分診排隊(duì)叫號(hào)（ 關(guān)鍵詞：綜合科 中醫(yī) 牙科 婦產(chǎn)科 醫(yī)技 體檢 復(fù)診 優(yōu)先 ）
能夠?qū)崟r(shí)接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號(hào)信息、預(yù)約信息，并生成排隊(duì)隊(duì)列，可對(duì)各分診區(qū)域內(nèi)患者的就診狀態(tài)查詢、修改、調(diào)號(hào)等操作，根據(jù)需要調(diào)整患者排隊(duì)隊(duì)列順序。結(jié)合門診其他業(yè)務(wù)模塊，科學(xué)實(shí)現(xiàn)分診設(shè)計(jì) 。
移動(dòng)端掃一掃功能（關(guān)鍵詞：微信查進(jìn)度及提醒 短信提醒 ）
用戶可通過關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)實(shí)時(shí)查看診室排隊(duì)進(jìn)度，前面還有幾個(gè)病人在排隊(duì)隨時(shí)可知，在輪到自己前。微信會(huì)將排隊(duì)信息主動(dòng)通知用戶。真正讓病人看病都可時(shí)間可控，以助患者合理、彈性安排時(shí)間
門診信息發(fā)布（關(guān)鍵詞：健康教育 醫(yī)院宣傳 專家排班 遠(yuǎn)程發(fā)布 ）
醫(yī)院作為一個(gè)公眾聚集區(qū)域，選擇適當(dāng)?shù)男畔l(fā)布、多媒體宣傳平臺(tái)是醫(yī)院信息化建設(shè)必選項(xiàng)目。理想中的門診信息發(fā)布，能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域遠(yuǎn)程的自主發(fā)布，能夠于其他信息屏實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)復(fù)用。
自助服務(wù)功能（關(guān)鍵詞：自助報(bào)告打印 樓層導(dǎo)視 地圖定位引導(dǎo) 自助導(dǎo)診 ）
自助報(bào)告單打印是臨床檢驗(yàn)系統(tǒng)（LIS）的功能延續(xù)，解決了患者在檢驗(yàn)窗口和服務(wù)臺(tái)排隊(duì)等候化驗(yàn)單的問題。觸摸查詢包括醫(yī)院介紹、專家介紹、科室介紹、就醫(yī)指南、地圖引導(dǎo)、藥品價(jià)格、住院費(fèi)用查詢等
門診分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)可有效地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級(jí)、二級(jí)分診排隊(duì)模式，在候診區(qū)進(jìn)行首次分診，在診室門口進(jìn)行第二次分診。通過兩次分診，可使病人做到就診時(shí)間心中有數(shù)，避免擁堵排隊(duì)造成的急躁情緒，使候診現(xiàn)場(chǎng)井然有序，就診體驗(yàn)良好。
應(yīng)用說明
在繳費(fèi)窗口處，設(shè)計(jì)窗口信息顯示終端，支持顯示窗口信息、繳費(fèi)說明、價(jià)品藥價(jià)等信息；
在科室候診大廳
1.在候診大廳等候區(qū)，設(shè)計(jì)自助
報(bào)到機(jī)，患者在報(bào)道時(shí)，即看到等候科室及起等候人數(shù)；
2.在護(hù)士站設(shè)計(jì)門診綜合顯示終端，實(shí)時(shí)顯示科室排隊(duì)變化信息和叫號(hào)信息，信息公示區(qū)域覆蓋候診區(qū)；
3.在診室門外的墻壁上設(shè)計(jì)診室門口叫號(hào)終端，顯示即將就診患者信息；
在醫(yī)生診室 軟件功能
1.支持醫(yī)生ID號(hào)登錄模式，登錄成功后，自動(dòng)將醫(yī)生的姓名、科室、簡(jiǎn)介等發(fā)布到診室門口液晶屏上。
2.自動(dòng)讀取叫號(hào)子系統(tǒng)傳來對(duì)應(yīng)的患者隊(duì)列，自動(dòng)更新護(hù)士分診臺(tái)的調(diào)號(hào)排隊(duì)隊(duì)列,進(jìn)行呼叫。
各科室應(yīng)用與解決方案
護(hù)士站、檢驗(yàn)科、診室門口、取藥窗口
預(yù)防接種排隊(duì)叫號(hào)、醫(yī)生排班
顯示系統(tǒng)、自助報(bào)告單打印系統(tǒng)、智慧門診引導(dǎo)系統(tǒng)、移動(dòng)端掃一掃功能、門診信息發(fā)布系統(tǒng)
